Veelgestelde vragen
Wat voor producten biedt Pet Besties aan?
Pet Besties biedt handgemaakte en gepersonaliseerde accessoires voor huisdieren en hun baasjes. Op dit moment ligt mijn focus op penningen, BFF sieraden en sleutelhangers, maar in de toekomst hoop ik mijn collectie uit te breiden met bedrukte T-shirts, mokken, tassen en kaartjes! Alle producten worden met zorg en liefde ontworpen.
Kunnen de producten gepersonaliseerd worden?
Ja, alle producten kunnen gepersonaliseerd worden! Je kunt kiezen voor een gravure van de naam van je huisdier, een favoriete print, of zelfs een uniek ontwerp. Speciale wensen? Neem contact op via het formulier onderaan deze pagina!
Verkleuren de sieraden?
De sieraden zijn gemaakt van hoogwaardig roestvrij staal (RVS) of verzilverd materiaal, wat betekent dat ze niet snel verkleuren bij normaal gebruik. Om je sieraden zo lang mogelijk mooi te houden, raad ik aan ze af te doen bij douchen of zwemmen, sporten & slapen. Vermijd ook contact met parfum, lotions of schoonmaakmiddelen.
Zijn de producten veilig voor mijn huisdier?
Ja! Alle producten die we aanbieden zijn zorgvuldig geselecteerd en getest. We gebruiken veilige materialen die geschikt zijn voor huisdieren, maar we raden altijd aan om de producten regelmatig te inspecteren op slijtage.
Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
De levertijd varieert, maar meestal wordt je bestelling binnen 5-7 werkdagen verzonden. Aangepaste producten kunnen iets langer duren, afhankelijk van de complexiteit van de personalisatie. Ik hou je hier altijd van op de hoogte.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Ik accepteer verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en PayPal. De betaling verloopt via een beveiligde verbinding (SSL), waardoor jouw gegevens altijd beschermd zijn.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Als je bestelling nog niet is verwerkt, kan het ontwerp nog worden aangepast of de bestelling worden geannuleerd. Stuur dan een bericht naar info@petbesties.nl of vul het contactformulier in.
Let op: als ik al begonnen ben met de productie van jouw item, kan de bestelling helaas niet meer worden gewijzigd.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Omdat de meeste producten gepersonaliseerd zijn, kunnen deze helaas niet geretourneerd of geruild worden, tenzij ze defect zijn of een fout bevatten. Niet-gepersonaliseerde producten kunnen in sommige gevallen wel geruild worden, mits ze ongebruikt en ongedragen zijn. Heb je een probleem met je bestelling? Neem gerust contact met mij op, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Staat je vraag er niet tussen? Stel dan hier je vraag.
Ik kom zo snel mogelijk bij je terug!
Contact
Openingstijden
Ma - Vr: 9.00 - 17.00 uur
Zaterdag: 10.00 - 15.00 uur
Zondag: Gesloten
Contact
Social media